Regulamin sklepu

Sklep Konferencji CSR i ESG® – od ludzi dla ludzi prowadzony jest przez:

Fundacja Pro NGO, ul. Dobry Początek 5, 30-798 Kraków

NIP: 6793200954, KRS: 0000846484

kontakt: biuro@pro-ngo.pl, tel. 698 774 323

I. Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Fundacja/Organizator – Fundacja Pro NGO, organizator Konferencji CSR i ESG® – od ludzi dla ludzi oraz podmiot prowadzący Sklep internetowy;
2. Sklep internetowy/Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem konferencja.csriesg.pl, za pośrednictwem którego Użytkownik może dokonywać zakupu biletów oraz stoisk targowych;
3. Kupujący/Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie;
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5. Quasi-przedsiębiorca – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;
6. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu;Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży;
7. Produkt – bilet na wydarzenie lub stoisko targowe oferowane do sprzedaży w Sklepie.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem konferencja.csriesg.pl, prowadzonego przez Fundację Pro NGO, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 z późn. zm.), ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.) oraz innymi właściwymi przepisami prawa.
2. Sklep oferuje sprzedaż biletów na Konferencji CSR i ESG® – od ludzi dla ludzi (udział stacjonarny), biletów na wydarzenie Network Night oraz stoisk targowych.
3. Niniejszy regulamin skierowany jest do konsumentów, quasi-przedsiębiorców oraz przedsiębiorców w rozumieniu przepisów prawa.
4. Zamówień w sklepie można dokonywać bez rejestracji konta lub po zalogowaniu się na konto użytkownika.
5. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
6. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.

III. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

• Przelewy24 (płatności elektroniczne) – operatorem tych płatności jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, NIP 779-236-98-87, REGON 301345068, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, Nr KRS 0000347935, wysokość kapitału zakładowego: 5 476 300,00 zł, opłacony w całości
• Przelew tradycyjny (na podstawie faktury pro forma).

2. Po zaksięgowaniu środków do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

IV. Realizacja i dostawa zamówienia

1. Produkty oferowane w sklepie mają charakter usługowy i nie są dostarczane w formie fizycznej.
2. Potwierdzenie zamówienia (czyli możliwości udziału w wydarzeniu) przekazywane jest Kupującemu drogą elektroniczną, na wskazany przy składaniu Zamówienia adres email.
3. Uczestnik nie otrzymuje żadnej formy biletu, a w dniu Wydarzenia zgłasza się do Recepcji i podpisuje się na liście uczestników.

V. Odstąpienie od umowy

1. Kupującemu będącemu konsumentem lub quasi-przedsiębiorcą przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności jeśli usługa została wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą elektroniczną na adres: biuro@pro-ngo.pl
4. Zwrot należności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu w ciągu 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.

VI. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionej usługi w terminie 14 dni od zakończenia wydarzenia.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres: biuro@pro-ngo.p lub listem poleconym na adres siedziby Fundacji.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Kupującego/Uczestnika, oznaczenie usługi, opis przedmiotu reklamacji oraz uzasadnienie.
4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i powiadomi składającego reklamacje o jej wyniku.
5. Postępowanie reklamacyjne nie wyłącza prawa dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

VII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Fundacja Pro NGO.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), w celach związanych z realizacją zamówienia, wystawieniem faktury oraz kontaktu dotyczącego wydarzenia.
3. W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane także w celach marketingowych oraz przesyłania newslettera.
4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej konferencji.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Kupujący akceptując Regulamin i Politykę prywatności wyraża zgodę na ich stosowanie.
2. Fundacja Pro NGO zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

Data publikacji regulaminu: 16.05.2025

W przypadku pytań prosimy o kontakt: biuro@pro-ngo.pl